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Servizi a valore aggiunto
Nell’ambito di quest’area il Gruppo è attivo attraverso le controllate Acotel SpA (Roma), Flycell Inc. (New York), Info2Cell.com FZ-LLC (Dubai) ed Acotel do Brasil SA (Rio del Janeiro).
L’area nel suo complesso è articolata secondo quattro segmenti di business:
- B2C “Business to Consumer” – modalità nella quale vengono erogati servizi – prevalentemente contenuti, suonerie, immagini, giochi e informazioni - direttamente al cliente finale, effettuando tutte le attività dalla comunicazione al customer care;
- Network Operator – modalità nella quale il Gruppo fornisce servizi per conto degli operatori telefonici, prevalentemente mobili, secondo il modello dell’Application Service Provisioning;
- Corporate – modalità nella quale il Gruppo eroga servizi interattivi mobili a realtà, come ad esempio le banche, che vogliono offrire ai loro clienti informazioni e servizi in mobilità;
- Media – modalità nella quale vengono gestiti, per conto di TV, Radio o altri media, servizi a valore aggiunto quali, ad esempio, la possibilità di effettuare votazioni o di acquistare contenuti relativi ad una certa trasmissione televisiva o radiofonica.
La società che genera la maggior parte dei ricavi è la statunitense Flycell, alla quale il Gruppo ha assegnato la responsabilità “mondiale” delle vendite consumer e che opera negli USA, in Italia, in Brasile, in Turchia, in Spagna ed in Messico. Vai al sito Flycell.
La società italiana Acotel (dalla quale ha preso nome l’intero Gruppo), seconda per dimensioni economiche nell’ambito dell’area, è stata la prima al mondo a sviluppare ed a proporre ad un operatore mobile un servizio informativo basato su SMS. Questo servizio, lanciato nel 1997 con Telecom Italia Mobile e denominato "ScripTIM by Acotel", ha sancito la convergenza tra il settore delle TLC mobili e quello dei Media veicolando in tempo reale sui telefonini le notizie dell’agenzia giornalistica ANSA. Oggi, ad oltre 10 anni dalla sua nascita, il servizio continua ad essere uno dei fiori all’occhiello della società, che lo gestisce in esclusiva sempre nell’ambito di un rapporto contrattuale con Telecom Italia Mobile. Acotel do Brasil, attiva anch’essa prevalentemente nel segmento B2B, opera in Brasile ed oltre ad avere tra i suoi principali clienti il gruppo Telecom Italia Mobile, è molto attiva nel settore dei Media televisivi.
La società Info2cell, con sede a Dubai e struttura di supporto operativo ad Amman, opera nel segmento B2B e fornisce servizi a 32 operatori mobili in 14 nazioni tra Medioriente ed Africa, vantando un primato rispetto ai suoi diretti concorrenti. Vai al sito Info2Cell.
